نبض تیم را چطور بگیریم؟

همه تیم‌ها دوره‌هایی را تجربه می‌کنند که هماهنگی و انرژی گذشته در آن‌ها کمرنگ می‌شود. در چنین شرایطی، پیدا کردن دلیل اصلی این تغییر از هر راه‌حل دیگری مهم‌تر است و می‌تواند مسیر بازگشت به عملکرد بهتر را هموار کند.

در این اپیزود یاد می‌گیرید چگونه با طرح پرسش‌های هدفمند، وضعیت واقعی تیم را ارزیابی کنید و به جای تمرکز بر نشانه‌های ظاهری، ریشه اختلاف‌ها، کاهش انگیزه و افت همکاری را شناسایی کنید.

در ادامه درباره نقش گفت‌وگوهای مؤثر، گوش دادن فعال و ایجاد فضایی امن برای بیان دیدگاه‌ها صحبت می‌کنیم. پرسش‌های درست نه تنها به شفاف شدن مسائل کمک می‌کنند، بلکه زمینه را برای تصمیم‌های بهتر و ارتباطی سازنده‌تر فراهم می‌سازند.

این اپیزود برای مدیران، رهبران تیم و تمام افرادی مناسب است که می‌خواهند کیفیت همکاری در محیط کار را افزایش دهند و پیش از تبدیل شدن چالش‌های کوچک به بحران، آن‌ها را مدیریت کنند.

اگر به دنبال راهی عملی برای شناخت بهتر حال و هوای تیم و تقویت اعتماد، تعامل و عملکرد اعضای آن هستید، شنیدن این اپیزود می‌تواند ایده‌ها و ابزارهایی در اختیارتان قرار دهد که در موقعیت‌های واقعی نیز قابل استفاده باشند.

منبع این پادکست یکی از برترین مقالات مجله کسب و کار هاروارد (HBR) نوشته شده توسط لیان دیوی است.

• لیان دیوی: مشاور رهبری و متخصص پویایی تیم‌ها؛ نویسنده کتاب «تیم خوب، تیم بد» (The Good Fight) درباره مدیریت تعارض‌های سازنده و ایجاد تیم‌های اثربخش.