روش درست مطرح کردن مسائل دشوار در محیط کار
وارد شوید تا ادامه‌ی پادکست‌ها در هر دستگاهی از همان جایی که رها کرده‌اید پخش شود.
درباره‌ی این قسمت
یاد بگیرید چگونه مسائل حساس را به شکلی مطرح کنید که به جای تنش، به نتیجه و همکاری بهتر منجر شود.
در بسیاری از محیط‌های کاری، گفتن برخی واقعیت‌ها سخت‌تر از حل خودِ مشکل است. موضوعاتی وجود دارند که افراد از مطرح کردن آن‌ها با مدیر یا همکاران خود اجتناب می‌کنند، در حالی که همین سکوت می‌تواند هزینه‌های بیشتری برای سازمان ایجاد کند.
در این اپیزود بررسی می‌کنیم چگونه می‌توان مسائل دشوار را به شکلی حرفه‌ای، شفاف و بدون ایجاد تنش در محیط کار مطرح کرد. هدف این نیست که صرفاً حرف زده شود، بلکه این است که گفتگو به نتیجه‌ای سازنده منجر شود.
همچنین به این موضوع می‌پردازیم که چرا بسیاری از افراد در بیان مسائل حساس دچار تردید می‌شوند و چه عواملی باعث می‌شود این گفتگوها به‌جای حل مسئله، به سوءتفاهم یا تنش تبدیل شوند. شناخت این موانع، اولین قدم برای تغییر آن‌هاست.
در ادامه با روش‌هایی آشنا می‌شویم که کمک می‌کنند چارچوب درست برای صحبت‌های سخت ایجاد شود؛ از انتخاب زمان مناسب گرفته تا نحوه بیان مسئله و تمرکز بر راه‌حل به‌جای مشکل.
اگر به بهبود ارتباطات کاری، مدیریت تعارض‌های روزمره و حرفه‌ای‌تر شدن در محیط کار علاقه دارید، این اپیزود می‌تواند نگاه شما را نسبت به گفت‌وگوهای دشوار کاملاً تغییر دهد.
منبع این پادکست یکی از برترین مقالات مجله کسب و کار هاروارد (HBR) نوشته شده توسط Steven G. Rogelberg و Jon Gray می‌باشد.
▪ Steven G. Rogelberg: استاد روان‌شناسی سازمانی است که درباره جلسات کاری، بهره‌وری تیمی و بهبود تجربه کارکنان در سازمان‌ها تحقیق می‌کند.
▪ Jon Gray: نویسنده و پژوهشگر حوزه رهبری و مدیریت است که درباره تصمیم‌گیری‌های مدیریتی، فرهنگ سازمانی و توسعه مهارت‌های رهبری مطالعه می‌کند.
برای ثبت دیدگاه وارد حساب کاربری خود شوید.
