چگونه تردید مشتری را به تصمیم قاطع برای خرید تبدیل کنیم؟

تصور کنید ساعت‌ها برای یک مشتری وقت گذاشته‌اید. محصول شما عالی است، نیاز او را کاملاً برطرف می‌کند و خودش هم با شما موافق است. همه چیز برای بستن قرارداد آماده است... اما ناگهان مشتری می‌گوید: «باید بیشتر در موردش فکر کنم.» و معامله‌ای که در دستانتان بود، در مه عدم تصمیم‌گیری ناپدید می‌شود. این سناریوی آشنا، کابوس هر فروشنده‌ای است.

در این اپیزود، ما قصد داریم تمام درک شما را از تکنیک‌های فروش برای همیشه تغییر دهیم. بر اساس دهه‌ها پژوهش گسترده، ما یک حقیقت شگفت‌انگیز را فاش می‌کنیم: بزرگترین مانع بر سر راه موفقیت شما، متقاعد کردن مشتری به برتری محصولتان نیست، بلکه کمک به او برای غلبه بر «عدم تصمیم‌گیری» و ترس از اشتباه کردن است. بسیاری از معاملات نه به خاطر رقیب، بلکه به خاطر تردید درونی مشتری از دست می‌روند.

ما به شما یک رویکرد انقلابی به نام «اثر JOLT» را معرفی می‌کنیم؛ مجموعه‌ای از تکنیک‌های قدرتمند که توسط فروشندگان فوق ستاره برای عبور از این مانع ذهنی استفاده می‌شود. شما یاد می‌گیرید که چگونه به جای فشار بیشتر، عدم قطعیت مشتری را کاهش دهید، ریسک تصمیم‌گیری را در ذهن او مدیریت کنید و با اطمینان او را به سمت یک تصمیم خرید قاطع هدایت نمایید.

این رویکرد انقلابی و تکنیک‌های قدرتمند، چکیده‌ای از دهه‌ها پژوهش است که در کتاب «اثر JOLT» نوشته‌ی «متیو دیکسون» و «تد مک‌کنا» ارائه شده و آمده تا با تمرکز بر مشکل اصلی، یعنی تردید مشتری، فروش شما را متحول کند.