وقتی هیچ‌کس به هیچ‌چیز اعتماد ندارد، برند شما چه باید بکند؟

ما در دنیایی زندگی می‌کنیم که تشخیص حقیقت از دروغ روز به روز سخت‌تر می‌شود. اخبار جعلی، اطلاعات نادرست و تبلیغات اغراق‌آمیز، فضایی از بی‌اعتمادی عمومی را ایجاد کرده که به آن "عصر پساحقیقت" می‌گویند. در چنین دنیایی، کسب‌وکارها و برندها با یک چالش بزرگ و حیاتی روبرو هستند: چگونه می‌توانید مشتریان را متقاعد کنید که به شما، به محصول شما و به وعده‌های شما اعتماد کنند؟

روش‌های قدیمی بازاریابی و تبلیغات دیگر کارایی سابق را ندارند. مصرف‌کنندگان امروزی، هوشمندتر، بدبین‌تر و در برابر پیام‌های تبلیغاتی یک‌طرفه، مقاوم‌تر شده‌اند. آنها به دنبال چیزی فراتر از یک محصول خوب هستند؛ آنها به دنبال اصالت، شفافیت، ارزش‌های مشترک و یک ارتباط واقعی و انسانی با برندها می‌گردند.

این پادکست، یک راهنمای ضروری برای برندها، بازاریابان و مدیران کسب‌وکار است تا در این دنیای بی‌اعتماد، مسیر درست را پیدا کنند. ما با بررسی استراتژی‌های نوآورانه‌ترین شرکت‌های جهان، به شما نشان می‌دهیم که چگونه می‌توانید "شکاف اعتبار" (credibility gap) برند خود را پر کنید و اعتماد از دست رفته مشتریان را دوباره به دست آورید و آن را تقویت نمایید.

شما یاد می‌گیرید که چگونه به جای شعارهای تبلیغاتی توخالی، داستان‌های واقعی و اصیل تعریف کنید، چگونه با شفافیت عمل کنید و با مخاطبان خود ارتباطی عمیق و دوطرفه برقرار نمایید و در نهایت، چگونه برندی بسازید که مردم نه تنها از آن خرید می‌کنند، بلکه به آن باور دارند، به آن وفادار می‌مانند و حتی از آن در برابر دیگران دفاع می‌کنند. این نقشه راه برای بازسازی اعتماد در دنیای مدرن، با الهام از آموزه‌های کتاب «کسب‌وکار پساحقیقت» نوشته متخصص بازاریابی، «شان پیلوت دوشنسی» تهیه شده است تا به کسب‌وکار شما کمک کند در این دوران چالش‌برانگیز، نه تنها زنده بماند، بلکه به شکلی پایدار شکوفا شود.