چرا هوش مصنوعی بازاریابی شما نتیجه نمی‌دهد؟

خیلی از سازمان‌ها تصور می‌کنند تنها با اضافه کردن هوش مصنوعی به بازاریابی، نتایج فوق‌العاده‌ای به دست می‌آورند. اما واقعیت این است که داشتن ابزارهای پیشرفته همیشه به معنای تصمیم‌های بهتر و عملکرد قوی‌تر نیست.

در این اپیزود بررسی می‌کنیم چرا برخی کسب‌وکارها با وجود سرمایه‌گذاری روی هوش مصنوعی، نمی‌توانند از تمام ظرفیت آن استفاده کنند و چه موانعی باعث می‌شود فناوری‌های قدرتمند به نتایج معمولی ختم شوند.

موضوع فقط جمع‌آوری داده‌های بیشتر یا استفاده از الگوریتم‌های پیچیده‌تر نیست. موفقیت زمانی اتفاق می‌افتد که تیم‌ها بدانند چه سؤالی باید بپرسند، چه مسئله‌ای را حل کنند و چگونه بین تخصص انسانی و توانایی هوش مصنوعی تعادل ایجاد کنند.

این گفت‌وگو نگاهی کاربردی به تغییر نقش بازاریاب‌ها در عصر AI دارد و نشان می‌دهد چرا نحوه فکر کردن درباره هوش مصنوعی، گاهی از خود فناوری مهم‌تر است.

اگر می‌خواهید بدانید چگونه می‌توان از هوش مصنوعی در بازاریابی نتیجه واقعی گرفت و از اشتباهات رایج سازمان‌ها فاصله گرفت، این اپیزود می‌تواند دید تازه‌ای به شما بدهد.

منبع این پادکست یکی از برترین مقالات مجله کسب و کار هاروارد (HBR) نوشته شده توسط اوا آسکارزا، مایکل راس و بروس جی. اس. هاردی است.

• اوا آسکارزا: استاد هاروارد و متخصص بازاریابی داده‌محور که درباره تحلیل رفتار مشتری و حفظ مشتریان تحقیق می‌کند.
• مایکل راس: متخصص تحلیل داده و بازاریابی که روی استفاده از داده برای شناخت بهتر مشتریان و تصمیم‌گیری تجاری تمرکز دارد.
• بروس جی. اس. هاردی: پژوهشگر برجسته بازاریابی تحلیلی و متخصص مدل‌سازی رفتار مشتری و ارزش طول عمر مشتری.