بررسی طراح محصول در مقابل طراح UX
طراحان محصول کل فرآیند طراحی یک محصول را مدیریت می‌کنند، در حالی که طراحان تجربه کاربری (UX) بیشتر روی بهبود تجربه کاربر از طریق طراحی عملی تمرکز دارند.
در نگاه اول، ممکن است طراحان محصول و طراحان UX بسیار شبیه به هم به نظر برسند. حتی در برخی موارد، عناوین آن‌ها به جای یکدیگر استفاده می‌شود. اما تفاوت‌های کلیدی بین این دو وجود دارد. طراحان محصول معمولاً در کل فرآیند طراحی، از ایده‌پردازی تا اجرا، مشارکت دارند، در حالی که طراحان UX بیشتر بر ایجاد و بهبود تجربه کاربری یک محصول تمرکز می‌کنند.
با این حال، مسئولیت‌های شغلی ممکن است بسته به شرکت متفاوت باشد. برخی شرکت‌ها ممکن است از طراحان UX بخواهند در فرآیندهای مرتبط با کسب‌وکار نیز نقش داشته باشند، در حالی که طراحان محصول ممکن است به‌طور اختصاصی بر وظایف طراحی تعاملی تمرکز کنند.
اگر می‌خواهید درباره نقش‌های طراحان محصول و طراحان UX و مراحلی که برای ورود به یکی از این مسیرهای شغلی (یا هر دو) باید طی کنید، بیشتر بدانید، ادامه مطلب را بخوانید.
طراح محصول در مقابل طراح UX
در اینجا یک تقسیم‌بندی از ویژگی‌های کلیدی که طراحان محصول و طراحان UX را از یکدیگر متمایز می‌کند آورده شده است:
طراح محصول
در کل فرآیند طراحی، از جمله طوفان فکری، طراحی تجربه کاربری، مدیریت پروژه و وظایف مرتبط با کسب‌وکار، مشارکت دارد.
بیشتر بر جنبه‌های کسب‌وکاری تمرکز دارد و به‌طور نزدیک با تیم‌های محصول یا کسب‌وکار همکاری می‌کند.
تجربه گذشته ممکن است شامل طراحی تجربه کاربری، رهبری پروژه و همکاری میان تیم‌ها باشد.
طراح UX
به‌طور خاص روی طراحی محصولاتی که استفاده از آن‌ها لذت‌بخش و شهودی باشد، تمرکز دارد.
معمولاً تمرکز باریک‌تری دارد و بیشتر بر بهبود تجربه کاربری یک محصول متمرکز است.
تجربه گذشته ممکن است شامل طراحی گرافیک، طراحی تعاملی و آشنایی با اصول UX باشد.
هر دو طراح محصول و طراح UX به‌شدت به ابزارها و روش‌های UX تکیه دارند. هدف هر دو این است که تجربه کاربری روان و شهودی ایجاد کنند. بنابراین، هر دو نقش انتظار می‌رود که در ابزارهای رایج UX مانند Balsamiq، Sketch، Lucid Chart و ابزارهای طراحی مانند فیگما (Figma) تسلط داشته باشند.
🔷 بیشتر بخوانید: یک طراح تجربه کاربری (UX) چه کاری انجام می‌دهد؟
🎧 شنیدن خلاصه صوتی کتاب استراتژی UX
در ادامه، برخی از تفاوت‌های کلیدی بین این دو نقش آورده شده است:
۱. تمرکز بر کسب‌وکار
طراحان محصول معمولاً تمرکز بیشتری بر جنبه‌های کسب‌وکاری دارند. آن‌ها بیشتر با تیم‌های کسب‌وکار یا محصول همکاری می‌کنند تا اطمینان حاصل کنند که محصول نهایی نیازهای کسب‌وکار را برآورده می‌کند. از آن‌ها انتظار می‌رود که طراحی را با اهداف کسب‌وکار هماهنگ کنند.
۲. نقش رهبری
طراحان محصول معمولاً مسئول رهبری کل فرآیند طراحی، از ایده‌پردازی تا محصول نهایی هستند. آن‌ها ممکن است طراحان UX و بصری، محققان و تیم‌های کسب‌وکار را هماهنگ کنند تا اطمینان حاصل کنند که همه نیازهای محصول برآورده شده است. بنابراین، از طراحان محصول انتظار می‌رود که تجربه رهبری پروژه‌ها یا تیم‌ها را داشته باشند.
۳. تمرکز طراحی
طراحان UX بیشتر بر جنبه‌های طراحی یک محصول، به‌ویژه عناصر بصری و تعاملی آن، متمرکز هستند. در حالی که طراحان محصول ممکن است در طراحی نیز مشارکت کنند، طراحان UX معمولاً تمرکز بیشتری بر جنبه‌های عملی ایجاد یک رابط کاربری کاربرپسند دارند.
طراحی محصول چیست؟
طراحی محصول فرآیند ایجاد یک محصول دیجیتال یا فیزیکی است که تمرکز زیادی بر تحقیق و تجربه کاربری دارد.
در سال‌های اخیر، طراحی محصول بیشتر با محصولات دیجیتال مانند نرم‌افزارها، وب‌سایت‌ها یا اپلیکیشن‌های موبایل مرتبط شده است. با این حال، این فرآیند همچنین به طراحی کالاهای فیزیکی مانند مبلمان، لوازم الکترونیکی و سایر محصولات تولیدی نیز مربوط می‌شود. این نوع طراحی محصول اغلب به‌عنوان طراحی صنعتی شناخته می‌شود.
تبدیل شدن به طراح رابط کاربری یا طراح محصول
مهارت‌های مورد نیاز برای طراحی UX و طراحی محصول اغلب با هم همپوشانی دارند، که این امر انتقال بین این دو نقش را آسان‌تر می‌کند. هرچه تجربه بیشتری کسب کنید و مسئولیت‌های بیشتری به عهده بگیرید، حرکت از طراح UX به طراح محصول می‌تواند یک پیشرفت طبیعی باشد.
اگر کار خود را در زمینه طراحی آغاز می‌کنید، باید روی ایجاد یک پایه‌گذار قوی در مفاهیم UX و تسلط بر ابزارهای طراحی ضروری تمرکز کنید. در اینجا چیزی است که باید بدانید:
مفاهیم و مهارت‌های UX
درک طراحی متمرکز بر کاربر ضروری است، اما طراحی UX فراتر از یک طرز فکر است. به‌عنوان یک طراح UX، شما باید یاد بگیرید که چگونه:
ایده‌ها را پروتوتایپ کنید،
وایرفریم بسازید، و
سفرهای کاربر یا جریان‌های کاربر را نقشه‌برداری کنید.
این مهارت‌ها همچنین برای نقش طراح محصول پایه‌ای هستند.
🔷 مشاهده لیست دوره های آموزش یو ایکس (UX)
ابزارها و اصول طراحی
از طراحان UX انتظار می‌رود که در ابزارهای طراحی کلیدی مانند Figma، Sketch و Adobe Creative Suite تسلط داشته باشند. درک اصول طراحی، مانند تایپوگرافی و تئوری رنگ، نیز به شما کمک می‌کند تا محصولات بصری جذاب و کاربرپسند ایجاد کنید.
انتقال به طراحی محصول
برای ورود به طراحی محصول، شما باید مهارت‌های اضافی را نیز توسعه دهید:
رهبری پروژه‌ها:بسیاری از نقش‌های طراح محصول نیاز به تجربه در نظارت بر پروژه‌ها دارند. شما می‌توانید این مهارت را به‌طور تدریجی در نقش فعلی خود با پذیرش فرصت‌های رهبری یا مدیریت وظایف درون یک تیم بسازید.
همکاری میان تیم‌ها:طراحان محصول معمولاً به‌طور نزدیک با تیم‌های کسب‌وکار همکاری می‌کنند، از داده‌ها برای اتخاذ تصمیمات آگاهانه استفاده می‌کنند و محصول را با اولویت‌های شرکت هماهنگ می‌کنند. توسعه درک وسیع‌تری از چگونگی تطابق یک محصول با اهداف شرکت برای موفقیت در این نقش کلیدی خواهد بود.
مسیر شغلی طراحی
طراحان محصول و طراحان UX تنها دو نقش از بسیاری از نقش‌ها در زمینه طراحی هستند. گزینه‌های شغلی مختلف دیگری نیز برای بررسی وجود دارند که هرکدام تمرکز و مسئولیت‌های منحصر به فرد خود را دارند.
طراح گرافیک
طراحان گرافیک بر ایجاد عناصر بصری وب‌سایت‌ها، تبلیغات و سایر رابط‌های گرافیکی تمرکز دارند. این نقش می‌تواند نقطه شروع عالی برای افرادی باشد که چشمی تیزبین برای طراحی دارند اما هنوز احساس نمی‌کنند که برای ورود به طراحی UX آماده‌اند. طراحی گرافیک شباهت‌هایی با طراحی UX دارد، اما بیشتر بر جنبه‌های بصری تمرکز می‌کند.
مهندس UX
مهندس UX که به‌عنوان توسعه‌دهنده UX نیز شناخته می‌شود، تخصص در برنامه‌نویسی بخش جلویی وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها دارد و اطمینان حاصل می‌کند که این بخش‌ها با اصول UX هماهنگ باشند. این نقش برای افرادی که به کدنویسی و توسعه وب علاقه دارند اما همچنان بر تجربه کاربری تمرکز می‌کنند، ایده‌آل است.
محقق UX
اگر به درک افراد و رفتار آن‌ها علاقه دارید، تبدیل شدن به یک محقق UX ممکن است مسیر مناسبی برای شما باشد. محققان UX نظرسنجی‌ها، مصاحبه‌ها و مطالعات مبتنی بر داده را انجام می‌دهند که به طراحان UX کمک می‌کند تا درک کنند چه چیزی موثر است، چه چیزی نیست و کاربران واقعاً در یک محصول به چه چیزی نیاز دارند.
🔷 بیشتر بخوانید: محقق تجربه کاربری (UX Researcher) کیست؟ چگونه این شغل را به دست آوریم.
مدیریت محصول
برای طراحان محصول، انتقال به مدیریت محصول می‌تواند یک تغییر شغلی طبیعی باشد. در حالی که این نقش شما را از جنبه‌های طراحی شغل دور می‌کند، شامل برنامه‌ریزی، تحقیق و همکاری زیادی است. اگر از نظارت بر چرخه عمر محصول و همکاری نزدیک با تیم‌ها لذت می‌برید، مدیریت محصول می‌تواند مسیری پربار باشد.
سؤالات متداول در این زمینه
۱. چه مهارت‌های نرم برای طراحان UX و طراحان محصول مهم هستند؟
مهارت‌های قوی ارتباطی برای هر دو طراح UX و طراح محصول ضروری هستند، زیرا آن‌ها باید راه‌حل‌های طراحی بصیرت‌محور برای محصولات تأثیرگذار ایجاد کنند. یک رویکرد متمرکز بر انسان کلیدی است، و طراحان باید بر مهارت‌های نرم مانند تفکر انتقادی، همدلی، همکاری و حل مسئله تمرکز کنند تا اطمینان حاصل کنند که محصول به‌طور مؤثر نیازهای کاربران را برآورده می‌کند.
🔷 بیشتر بخوانید: 9 مهارت ضروری برای طراحان UX در سال 2024
۲. آیا طراحان UX یا طراحان محصول باید برنامه‌نویسی بدانند؟
خیر، دانش برنامه‌نویسی برای طراحان UX یا طراحان محصول الزامی نیست. با این حال، درک اصول برنامه‌نویسی می‌تواند مفید باشد، به‌ویژه برای طراحانی که روی محصولات دیجیتال کار می‌کنند. این موضوع می‌تواند ارتباط و همکاری بهتر با توسعه‌دهندگان را تسهیل کند. در حالی که معمولاً ضروری نیست، دانش برنامه‌نویسی می‌تواند همکاری با تیم‌های برنامه‌نویسی را بهبود بخشد.
🔷 بیشتر بخوانید: ۱۱ دوره آموزشی و بوت‌کمپ‌های UX برای تمام سطوح مهارتی
۳. تفاوت طراحی مفهومی و طراحی جزئیات چیست؟
فرآیند طراحی شامل مراحل مختلفی است تا تجربه کاربری، قابلیت بازاریابی و سودآوری محصول تضمین شود.
طراحی مفهومی:این مرحله اولیه است که در آن طراحان ایده‌پردازی کرده و هدف کلی، مخاطبان هدف و تعاملات محصول را بررسی می‌کنند. تصاویر در این مرحله معمولاً به‌صورت اولیه و خام هستند و ایده کلی محصول را نشان می‌دهند.
طراحی جزئیات: در این مرحله، ویژگی‌ها، ابعاد و برآوردهای هزینه‌ای دقیق تعریف می‌شود. تصاویر دقیق‌تر شده و مدل‌های ۲D یا ۳D دقیقی ایجاد می‌شوند تا نمای واضح‌تری از محصول نهایی ارائه دهند.