اهمیت توسعه مهارت‌ها و نحوه شروع آن
توسعه مهارت‌ها، مانند گرفتن مدرک یا کسب تجربه کاری، برای رسیدن به شغل رؤیایی شما بسیار مهم است. آماده‌اید تا مهارت‌های خود را ارتقا دهید؟ بیایید شروع کنیم.
هنگام جستجوی شغل یا تغییر مسیر حرفه‌ای، بسیاری از افراد تمرکز خود را بر داشتن تحصیلات مناسب و تجربه کاری معطوف می‌کنند تا نظر مدیران را برای استخدام جلب کنند. اما توسعه مهارت‌های کلیدی، به‌ویژه مهارت‌های محل کار و مهارت‌های انسانی، به همان اندازه اهمیت دارد.
مطالعات و نظرسنجی‌های متعدد نشان می‌دهند که این مهارت‌ها در دهه ۲۰۲۰ از اولویت‌های اصلی کارفرمایان هستند. برای مثال، بر اساس یک مطالعه از لینکدین، ۶۴ درصد از متخصصان حوزه آموزش و توسعه برنامه‌ریزی کرده‌اند تا کارکنان فعلی خود را بازآموزی (Reskilling) کنند، که شامل یادگیری مهارت‌های جدید برای ایفای نقش‌های متفاوت است.
توسعه مهارت‌ها برای رشد حرفه ای و توسعه فردی امری ضروری است. آشنایی با روش‌های مؤثر برای نمایش مهارت‌ها در رزومه می‌تواند شما را از دیگر متقاضیان متمایز کند. در ادامه، هر آنچه باید درباره توسعه مهارت‌ها، بهبود توانایی‌های خود و نمایش آن‌ها در رزومه بدانید، ارائه شده است.
توسعه مهارت چیست؟
توسعه مهارت یعنی بهبود توانایی‌ها برای انجام وظایف بهتر و سریع‌تر. در محیط کار، توسعه مهارت‌ها معمولاً به سه نوع اصلی تقسیم می‌شود:
ارتقای مهارت‌ها (Upskilling): تقویت مهارت‌هایی که به نقش فعلی شما مرتبط هستند.
مهارت‌آموزی متقابل (Cross-skilling):یادگیری مهارت‌های اضافی برای حمایت از نقش فعلی.
بازآموزی (Reskilling): کسب مهارت‌های جدید برای آماده شدن برای یک نقش متفاوت.
برای شروع توسعه مهارت‌ها، نیازی به حضور در یک برنامه رسمی محیط کار نیست. شما ممکن است دانشجویی باشید که به دنبال مدرک است، یا به فکر تغییر شغل یا گرفتن ارتقا باشید، یا بخواهید به یک شرکت جدید بپیوندید. توسعه مهارت‌ها همچنین می‌تواند برای رشد شخصی مفید باشد، مثل افزایش اعتمادبه‌نفس یا بهبود مهارت در یک سرگرمی که به آن علاقه دارید.
مراحل شروع توسعه مهارت‌ها
هر دلیلی که برای توسعه مهارت‌هایتان دارید، این مراحل می‌توانند به شما کمک کنند تا شروع خوبی داشته باشید:
۱. اهداف خود را مشخص کنید
اولین قدم این است که یک هدف واضح و مشخص برای خود تعیین کنید. ممکن است هدف شما دست‌یابی به شغل بهتر، کمک به دیگران، لذت بردن از یک سرگرمی، یادگیری بیشتر، افزایش اعتماد به نفس یا حتی کسب یک جایزه باشد. دلایل مختلفی برای توسعه مهارت‌ها وجود دارد. برای مثال، اگر هدف شما این است که خبرنگار شوید، با مشخص کردن این هدف می‌توانید بخش‌هایی که نیاز به بهبود دارند را شناسایی کنید.
۲. شکاف مهارتی خود را شناسایی کنید
حالا باید به مهارت‌هایی فکر کنید که برای رسیدن به هدف‌تان نیاز دارید. برای مثال، خبرنگار شدن نیازمند مهارت‌های زیادی است و ممکن است شما بیشتر آن‌ها را داشته باشید. اما شاید باید مهارت‌های رسانه‌های اجتماعی خود را تقویت کنید. چرا که در دنیای امروز، تسلط داشتن بر رسانه‌های اجتماعی برای خبرنگاران بسیار مهم است. بنابراین، تمرکز روی بهبود این مهارت می‌تواند شما را برای درخواست‌های شغلی در این حوزه آماده‌تر کند.
۳. بر مهارت‌های خاص تمرکز کنید
مهارت‌ها را می‌توان به دسته‌های مختلف تقسیم کرد، اما در دنیای شغلی معمولاً آن‌ها به دو گروه اصلی تقسیم می‌شوند: مهارت‌های انسانی (که به آن‌ها مهارت‌های نرم یا شخصی هم می‌گویند) و مهارت‌های فنی (که به آن‌ها مهارت‌های سخت هم می‌گویند).
مهارت‌های انسانی
این مهارت‌ها برای کار کردن مؤثر با دیگران و حل مشکلات به‌طور مستقل بسیار مهم هستند. برخی افراد این مهارت‌ها را به‌طور طبیعی دارند، اما بسیاری از افراد باید برای بهبود آن‌ها تلاش کنند. مهارت‌های انسانی رایج شامل موارد زیر هستند:
- ارتباطات
- مدیریت زمان
- انعطاف‌پذیری
- خلاقیت
- تفکر انتقادی
- کار تیمی
این مهارت‌ها ممکن است به‌طور مستقیم در رزومه‌ها برجسته نباشند، زیرا بیشتر از طریق رفتارها و تعاملات نشان داده می‌شوند. به همین دلیل، برجسته کردن آن‌ها در درخواست‌های شغلی اهمیت زیادی دارد.
مهارت‌های فنی
مهارت‌های فنی (یا مهارت‌های سخت) معمولاً راحت‌تر قابل نمایش هستند. مثلاً اگر سرعت تایپ شما زیاد است، می‌توانید تعداد کلمات تایپ‌شده در دقیقه را نشان دهید. اگر در رسانه‌های اجتماعی مهارت دارید، می‌توانید حساب‌هایی که مدیریت می‌کنید را با فالوورهای زیاد و تعامل بالا معرفی کنید. همین‌طور اگر در کار با نرم‌افزارهایی مثل مایکروسافت آفیس ماهر هستید، می‌توانید گواهی‌نامه‌ای برای اثبات تخصص خود ارائه دهید.
۴. شبکه‌سازی کنید
یکی از بهترین روش‌ها برای شروع توسعه مهارت‌ها، یاد گرفتن از کسانی است که در زمینه‌های مورد نظر شما موفق هستند. به‌عنوان مثال، با کسانی که در رسانه‌های اجتماعی موفق هستند ارتباط برقرار کنید و از آن‌ها یاد بگیرید. اگر دانشجو هستید، می‌توانید به یک شرکت دیجیتال مارکتینگ مراجعه کنید و از یکی از کارشناسان رسانه اجتماعی آن‌ها مشاوره بگیرید. همچنین، در رسانه‌های اجتماعی می‌توانید با روزنامه‌نگارانی که تسلط بالایی به این پلتفرم دارند ارتباط برقرار کنید و از تجربیات آن‌ها بهره‌مند شوید. یادگیری از این افراد نه تنها مهارت‌های رسانه اجتماعی شما را تقویت می‌کند، بلکه مهارت‌های انسانی شما مانند ارتباطات و شنیدن فعال را نیز بهبود می‌بخشد
۵. مربی پیدا کنید
اگر برقراری ارتباط به‌تنهایی برای شما دشوار است، می‌توانید به دنبال یک مربی حرفه‌ای بگردید که در این مهارت‌ها تخصص دارد. شاید این کار هزینه‌بر باشد، اما یک مربی خوب می‌تواند در بهبود مهارت‌ها و پیشرفت حرفه‌ای شما کمک زیادی کند.
۶. مطالعه و تحقیق کنید
در دنیای امروز رسانه‌های اجتماعی نقش بسیار مهمی دارند و اطلاعات زیادی در این زمینه وجود دارد، چه به‌صورت آنلاین و چه به‌صورت چاپی. با مطالعه کتاب‌ها و مقالات در مورد مهارت‌هایی که می‌خواهید بهبود دهید، می‌توانید درک بهتری از آن‌ها پیدا کنید. همچنین، ویدیوهای آموزشی و پادکست‌ها منابع خوبی برای یادگیری بیشتر هستند. هرچه بیشتر مطالعه کنید، بهتر می‌توانید اطلاعات مفید و کاربردی برای بهبود مهارت‌های خود پیدا کنید.
۷. دوره‌ها و آموزش‌ها را بگذرانید
گذراندن دوره‌های آموزشی یکی از بهترین روش‌ها برای یادگیری مهارت‌های جدید است. این دوره‌ها می‌توانند آنلاین یا حضوری باشند. گذراندن این دوره‌ها به شما کمک می‌کند تا مهارت‌های جدید را یاد بگیرید و آن‌ها را در زندگی واقعی خود تمرین کنید.
۸. گواهی‌نامه دریافت کنید
دریافت گواهی‌نامه نشان‌دهنده این است که شما مهارت جدیدی را یاد گرفته‌اید. این کار می‌تواند شما را در نظر کارفرمایان جذاب‌تر کند و موقعیت‌های شغلی بهتری را برایتان فراهم کند. گواهی‌نامه به معنای اثبات رسمی مهارت شما است، که می‌تواند به پیشرفت شما در حرفه‌تان کمک کند.
۹. تمرین کنید
برای تسلط بر هر مهارتی، تمرین پیوسته و مداوم ضروری است. پس از یادگیری مهارت‌های جدید، باید آن‌ها را در موقعیت‌های مختلف به‌کار ببرید؛ چه در حساب‌های رسانه‌های اجتماعی شخصی‌تان و چه در سایر جنبه‌های زندگی. استفاده از مهارت‌های به‌دست آمده از شبکه ارتباطی، مربی یا دوره‌های آموزشی می‌تواند به شما در تقویت آن‌ها کمک کند. در طول تمرین، بازخورد گرفتن از منابع مختلف بسیار مهم است. مربی یا مشاور شما می‌تواند نکات ارزشمندی برای بهبود ارائه دهد. همچنین، بازخورد از مخاطبان در رسانه‌های اجتماعی، مانند تعامل کمتر یا نظرات آن‌ها، می‌تواند نشان‌دهنده جنبه‌هایی باشد که نیاز به توجه و اصلاح دارند. حتی می‌توانید از دوستان یا همکاران خود بخواهید که عملکرد شما را ارزیابی کرده و بازخورد سازنده‌ای به شما بدهند.
چگونه مهارت‌های خود را در رزومه برجسته کنید
پس از این‌که در یک مهارت تسلط پیدا کردید، بسیار مهم است که آن را در رزومه‌تان به‌درستی نمایش دهید. یک بخش مخصوص به نام "مهارت‌ها" ایجاد کنید و آن را به دو فهرست تقسیم کنید: یکی برای مهارت‌های انسانی و دیگری برای مهارت‌های فنی. سپس، مهارت‌هایی را که برای شغل مورد نظر شما مرتبط‌تر هستند، اولویت‌بندی کنید.
در طول مصاحبه، مدیر استخدام ممکن است به این بخش از رزومه اشاره کند. برای مهارت‌های فنی، ممکن است از شما بخواهد که مدرکی برای مهارت‌های ذکر شده ارائه دهید. به‌عنوان مثال، اگر مهارت‌های قوی در رسانه‌های اجتماعی را ذکر کرده‌اید، ممکن است از شما بخواهند که حساب‌های شخصی‌تان را نمایش دهید. اگر ادعا می‌کنید که یک دوره آنلاین در زمینه بهینه‌سازی رسانه‌های اجتماعی گذرانده‌اید، آماده باشید که گواهی‌نامه‌تان را نشان دهید.
نمایش مهارت‌های انسانی کمی دشوارتر است. در این صورت، ممکن است مصاحبه‌کننده از شما بخواهد که نمونه‌های خاصی از زمان‌هایی که این مهارت‌ها را برای حل یک مشکل در یک محیط حرفه‌ای یا آکادمیک به‌کار برده‌اید، ارائه دهید. برای این کار، چند مثال قوی را از پیش آماده کرده و تمرین کنید تا بتوانید آن‌ها را با اعتماد به نفس توضیح دهید.
برای گسترش مهارت‌های خود، آموزش‌های مرتبط در دسته‌بندی‌های زیر را بررسی کنید:
🔷 مشاهده لیست دوره های آموزش مصاحبه شغلی
🔷 مشاهده لیست دوره های آموزشی مهارت های ارائه