بازاریابی دیجیتال چیست؟
«بازاریابی دیجیتال کلید موفقیت در هر کسب‌وکار یا حرفه‌ای است» – پویا اعتمادى (مدرس، کارآفرین و متخصص بازاریابی دیجیتال)
امروزه بازاریابی دیجیتال همه‌جا حضور دارد. دسترسی آسان و راحت به تلفن‌های همراه، رایانه‌ها و دستگاه‌های دیجیتال باعث شده است تا ارتباطی تقریباً دائمی با مشتریان بالقوه وجود داشته باشد.
آیا می‌دانستید که در سال ۲۰۲۴، میزان هزینه تبلیغات جهانی به ۱.۰۹ تریلیون دلار رسید که حدود ۷۳٪ آن (۷۹۰ میلیارد دلار) مربوط به کانال‌های دیجیتال بود؟ این در حالی است که در سال ۲۰۱۸، تبلیغات دیجیتال تنها حدود نیمی از هزینه تبلیغات جهانی را تشکیل می‌داد.
اهمیت بازاریابی دیجیتال هر سال بیشتر می‌شود و بودجه بیشتری به آن اختصاص می‌یابد. از استوری‌های اینستاگرام گرفته تا تبلیغاتی که در برنامه‌های مورد علاقه‌تان مشاهده می‌کنید، تبلیغات آنلاین به بخشی از زندگی روزمره مشتریان تبدیل شده است؛ چیزی که رسانه‌های سنتی قادر به رقابت با آن نیستند.
تعریف بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing)
بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing) استفاده از کانال‌ها و ابزارهای آنلاین برای دسترسی به مشتریان، معرفی محصولات یا خدمات و دستیابی به نتایج قابل اندازه‌گیری مانند فروش، ترافیک وب‌سایت یا آگاهی از برند است. این حوزه شامل روش‌هایی مانند بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO)، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی و تبلیغات آنلاین است — که همگی توسط داده‌ها و فناوری هدایت می‌شوند تا عملکرد کمپین‌ها به‌طور مستمر بهبود یابد.
اگرچه افراد مختلف در زمینه‌هایی مانند جستجو، محتوا یا تحلیل داده تخصص دارند، اما همه آن‌ها در کنار هم برای رشد سازمان‌ها در دنیای دیجیتال همکاری می‌کنند. در ادامه، به بررسی مهم‌ترین بخش‌ها و نقش‌های کلیدی در بازاریابی دیجیتال می‌پردازیم.
حوزه‌های کلیدی بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing)
بازاریابی دیجیتال شامل چندین حوزه اصلی است. بسته به نقش شما، ممکن است روی یک یا دو بخش خاص تمرکز داشته باشید — که برای متخصصان امری رایج است — یا رویکردی جامع‌تر اتخاذ کنید و مهارت‌های گسترده‌تری در زمینه‌های مختلف به دست آورید. صرف‌نظر از مسیر شغلی شما در بازاریابی دیجیتال، درک چگونگی همکاری و هم‌افزایی میان این بخش‌ها بسیار مهم است.
بازاریابی محتوا و تبلیغ‌نویسی (Content Marketing & Copywriting)
اگر به داستان‌سرایی علاقه دارید و در نوشتن مهارت دارید، بازاریابی محتوا و تبلیغ‌نویسی می‌توانند مسیرهای مناسبی در بازاریابی دیجیتال برای شما باشند. این مهارت‌ها نقش محوری در موقعیت‌هایی مانند مدیر بازاریابی محتوا (Content Marketing Manager)، تبلیغ‌نویس (Copywriter) و استراتژیست محتوا (Content Strategist) دارند؛ جایی که تمرکز بر تولید پست‌های وبلاگ، ویدیوها، پادکست‌ها و سایر محتوایی است که مخاطبان را جذب و درگیر می‌کند.
اما مهارت‌های تولید محتوا و تبلیغ‌نویسی در سایر نقش‌ها نیز بسیار ارزشمند هستند. مدیران شبکه‌های اجتماعی (Social Media Managers) از آن‌ها برای نوشتن پست‌ها و کپشن‌های جذاب استفاده می‌کنند. متخصصان بازاریابی ایمیلی (Email Marketing Specialists) نیز برای افزایش تعامل مخاطب به نوشتار قوی نیاز دارند. حتی برخی از نقش‌های مرتبط با بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) نیز شامل نوشتن و ویرایش محتوای واضح و تأثیرگذار می‌شوند.
چه در حال نوشتن فیلمنامه برای ویدیوهای یوتیوب باشید، چه کپشن برای تیک‌تاک، یا مقدمه‌ای برای پادکست یا مقاله‌ای برای وبلاگ، تسلط بر اصول بازاریابی محتوا و تبلیغ‌نویسی می‌تواند به شما کمک کند تا با مخاطبان خود ارتباط مؤثرتری برقرار کرده و تأثیر بیشتری در پلتفرم‌های مختلف بگذارید.
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (Social Media Marketing)
اگر از فعالیت در محیط‌های پویا و پرسرعت لذت می‌برید و تعامل با جوامع آنلاین برایتان جذاب است، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی می‌تواند گزینه‌ای ایده‌آل برای شما باشد.
با رشد مداوم کاربران در شبکه‌های اجتماعی، این پلتفرم‌ها فرصت منحصربه‌فردی برای جلب سریع توجه مخاطبان فراهم می‌کنند. در واقع، استفاده از شبکه‌های اجتماعی به‌طور چشمگیری افزایش یافته است — در سال ۲۰۰۵ تنها ۵٪ از بزرگسالان آمریکایی حداقل از یک پلتفرم اجتماعی استفاده می‌کردند، در حالی که امروزه حدود ۷۲٪ از آمریکایی‌ها از شبکه‌های اجتماعی به نوعی استفاده می‌کنند. در سطح جهانی نیز این رقم به ۶۳.۹٪ از جمعیت جهان رسیده است.
نقش‌هایی مانند مدیر شبکه‌های اجتماعی (Social Media Manager) و مدیر انجمن (Community Manager) بر ساخت و گسترش حضور برند در پلتفرم‌های اجتماعی تمرکز دارند. این موقعیت‌ها شامل تولید محتوای جذاب، تعامل با دنبال‌کنندگان و اجرای کمپین‌هایی هستند که باعث افزایش تعامل، آگاهی از برند و وفاداری مشتریان می‌شوند.
اما مهارت‌های بازاریابی شبکه‌های اجتماعی فقط به همین نقش‌ها محدود نمی‌شود. بازاریابان محتوا (Content Marketers) ممکن است از استراتژی‌های شبکه‌های اجتماعی برای افزایش دیده شدن محتوای خود استفاده کنند. متخصصان بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) نیز باید بدانند که سیگنال‌های شبکه‌های اجتماعی چگونه می‌توانند بر رتبه‌بندی جستجو تأثیر بگذارند. همچنین مدیران برند (Brand Managers) معمولاً با تیم‌های شبکه‌های اجتماعی همکاری می‌کنند تا پیام برند در همه کانال‌ها هماهنگ و یکپارچه باشد.
یکی از زیرشاخه‌های مهم بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی تأثیرگذار (Influencer Marketing) است. در این روش، برندها با افراد تأثیرگذار که دنبال‌کنندگان زیادی دارند همکاری می‌کنند تا محصولات یا خدمات خود را از طریق پست‌های اسپانسری یا همکاری‌های محتوایی تبلیغ کنند. این نوع بازاریابی که بر پایه اعتماد شکل گرفته، زمانی بیشترین اثر را دارد که مخاطبان فرد تأثیرگذار با جامعه هدف برند همسو باشند.
بازاریابی موتورهای جستجو (Search Marketing)
اگر از حل مسئله، تحقیق و کار با داده‌ها لذت می‌برید، بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) و بازاریابی موتور جستجو (SEM) می‌توانند مسیرهای بسیار مناسبی برای شما در بازاریابی دیجیتال باشند.
این دو حوزه معمولاً در کنار یکدیگر فعالیت می‌کنند و هر دو با هدف افزایش دیده شدن در نتایج موتورهای جستجو طراحی شده‌اند — اما با استفاده از روش‌های متفاوت.
بازاریابی موتور جستجو (SEM) بر استفاده از روش‌های پرداختی برای افزایش نمایش در نتایج جستجو تمرکز دارد. این روش معمولاً شامل تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC)، تبلیغات نمایشی و جایگاه‌های اسپانسری است که در نتایج جستجو ظاهر می‌شوند. متخصصان SEM معمولاً وظیفه مدیریت کمپین‌ها، انتخاب کلمات کلیدی مناسب، استراتژی‌های مزایده و تحلیل عملکرد برای بهبود بازگشت سرمایه را بر عهده دارند.
در مقابل، بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) بیشتر بر بهبود دیده شدن طبیعی (ارگانیک) تمرکز دارد. این حوزه شامل تحلیل رفتار جستجو، بهینه‌سازی متادیتا، بهبود تجربه کاربری و بررسی سلامت فنی وب‌سایت است. متخصصان SEO معمولاً چندمهارته هستند و باید توانایی سازگاری با تغییرات مداوم الگوریتم‌های گوگل را داشته باشند.
اگرچه SEO و SEM دو حوزه جداگانه محسوب می‌شوند، اما در عمل ارتباط نزدیکی با سایر بخش‌های بازاریابی دیجیتال دارند. برای مثال:
مدیران شبکه‌های اجتماعی (Social Media Managers) اغلب با تیم‌های SEO همکاری می‌کنند تا محتوایی تولید کنند که بک‌لینک بیشتری به‌دست آورد و بازدید طبیعی برند را افزایش دهد.
بازاریابان محتوا (Content Marketers) پست‌های وبلاگ و ویدیوهای خود را با کلمات کلیدی بهینه‌سازی می‌کنند و در عین حال از همان محتوا در شبکه‌های اجتماعی برای گسترش دسترسی استفاده می‌کنند.
مدیران برند (Brand Managers) می‌توانند از داده‌ها و بینش‌های SEM برای هماهنگ کردن تبلیغات پولی با پیام‌های اصلی برند و کمپین‌های معرفی محصول استفاده کنند تا حضور برند در نقاط کلیدی بازار تقویت شود.
بازاریابی ایمیلی و پیامکی (Email and Text Message Marketing)
اگر ذهنی تحلیلی و استراتژیک دارید و از طراحی پیام‌های شخصی‌سازی‌شده و مبتنی بر داده لذت می‌برید، بازاریابی ایمیلی (Email Marketing) و بازاریابی پیامکی (SMS Marketing) می‌توانند حوزه‌هایی بسیار سودآور و پربازده برای شما باشند.
در حالی که شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات پولی دامنه گسترده‌ای از مخاطبان را هدف قرار می‌دهند، بازاریابی ایمیلی و پیامکی دسترسی مستقیم به افرادی را فراهم می‌کند که پیش‌تر علاقه خود را به محصول یا خدمات شما نشان داده‌اند.
نقش‌هایی مانند متخصص بازاریابی ایمیلی (Email Marketing Specialist)، مدیر CRM و مدیر بازاریابی چرخه عمر مشتری (Lifecycle Marketing Manager) تمرکز زیادی بر ایجاد کمپین‌های هدفمند دارند که سرنخ‌ها را پرورش داده، پیشنهادات ویژه را ترویج کرده و مشتریان را در طول زمان حفظ می‌کنند. این متخصصان عملکرد کمپین‌ها را در تمام مراحل مسیر مشتری بهینه‌سازی می‌کنند.
بازاریابی پیامکی (SMS Marketing) به‌ویژه برای کسب‌وکارهایی مناسب است که پایگاه مشتریان محلی یا تکراری دارند — مانند رستوران‌ها، فروشگاه‌های بوتیک یا باشگاه‌های ورزشی — جایی که اطلاع‌رسانی‌های لحظه‌ای درباره تخفیف‌ها یا رویدادها می‌تواند فوراً باعث افزایش فروش یا جذب مشتری شود.
بازاریابی ایمیلی و پیامکی با سایر بخش‌های بازاریابی دیجیتال هم‌افزایی دارد و نقش مهمی در استراتژی‌های جامع ایفا می‌کند. برای مثال:
مدیران شبکه‌های اجتماعی (Social Media Managers) ممکن است با تیم بازاریابی ایمیلی همکاری کنند تا پیام‌ها و کمپین‌ها در کانال‌های مختلف هماهنگ و هم‌زمان اجرا شوند.
بازاریابان محتوا (Content Marketers) اغلب از محتوای وبلاگ یا ویدیو برای ساخت خبرنامه‌ها و ایمیل‌های تبلیغاتی استفاده می‌کنند تا بازدهی تولید محتوا را افزایش دهند.
بازاریابان رشد (Growth Marketers) از هر دو کانال ایمیل و شبکه‌های اجتماعی برای تست پیام‌ها، جذب ثبت‌نام‌ها و ایجاد حلقه‌های تعامل بلندمدت با کاربران استفاده می‌کنند.
حتی اگر نقش شما مستقیماً با بازاریابی ایمیلی یا پیامکی مرتبط نباشد، درک پایه‌ای از نحوه عملکرد این کانال‌های مستقیم — و ارتباط آن‌ها با استراتژی شبکه‌های اجتماعی — می‌تواند به شما دیدی جامع برای طراحی و اجرای کمپین‌های چندکاناله بدهد.
بازاریابی وابسته (Affiliate Marketing)
اگر در برقراری ارتباط مؤثر با دیگران مهارت دارید و از ایجاد همکاری‌های سودمند بین برندها و شرکای بالقوه لذت می‌برید، بازاریابی وابسته (Affiliate Marketing) می‌تواند گزینه‌ای عالی برای شما باشد.
بازاریابی وابسته به شما کمک می‌کند تا دامنه دسترسی برند را فراتر از مشتریان معمول گسترش دهید. در این روش، افراد یا وب‌سایت‌ها می‌توانند محصولات شما را در پلتفرم خود تبلیغ کنند و در صورت منجر شدن تبلیغ به فروش، کمیسیونی دریافت نمایند. مشابه با بازاریابی تأثیرگذار (Influencer Marketing)، این نوع تبلیغات از اعتماد دنبال‌کنندگان یا مخاطبان پلتفرم میزبان استفاده می‌کند تا اثربخشی بیشتری ایجاد کند.
نقش‌هایی مانند مدیر بازاریابی وابسته (Affiliate Marketing Manager) و مدیر مشارکت‌ها (Partnerships Manager) مسئول جذب و مدیریت شرکای وابسته، ارائه منابع و ابزارهای تبلیغاتی به آن‌ها و تحلیل عملکرد هر همکاری هستند تا سودآورترین آن‌ها شناسایی شود.
حتی اگر بازاریابی وابسته بخش اصلی نقش شما نباشد، همکاری با تیم‌های وابسته در سایر زمینه‌های بازاریابی دیجیتال امری رایج است. برای مثال:
بازاریابان محتوا (Content Marketers) می‌توانند با درک استراتژی‌های بازاریابی وابسته، محتوایی مانند نقد و بررسی محصولات، فهرست‌های پیشنهادی یا آموزش‌ها تولید کنند که درآمد وابسته ایجاد کند.
بازاریابان شبکه‌های اجتماعی (Social Media Marketers) ممکن است با شرکای وابسته همکاری کنند و برای آن‌ها محتوای قابل اشتراک‌گذاری و پیام‌های هماهنگ با برند فراهم کنند تا در تمام پلتفرم‌ها یکپارچگی حفظ شود.
بازاریابان تجارت الکترونیک (E-commerce Marketers) از برنامه‌های وابسته برای گسترش تبلیغات محصولات خود استفاده می‌کنند، بدون اینکه نیاز به افزایش قابل‌توجه هزینه تبلیغات داشته باشند.
تحلیل بازاریابی (Marketing Analytics)
اگر فردی داده‌محور، آشنا با آمار و ذاتاً کنجکاو هستید، حوزه تحلیل بازاریابی (Marketing Analytics) می‌تواند بهترین گزینه برای شما باشد.
تحلیل بازاریابی فرآیند جمع‌آوری، تحلیل و تفسیر داده‌ها برای سنجش اثربخشی استراتژی‌ها و اجرای کمپین‌های بازاریابی است. این حوزه نقش کلیدی در بهینه‌سازی کمپین‌ها، افزایش بازگشت سرمایه (ROI)، شناسایی روندهای بازار و درک دلیل پشت رفتار کاربران دارد.
نقش‌هایی که بیشتر بر تحلیل بازاریابی تمرکز دارند شامل تحلیل‌گر بازاریابی (Marketing Analyst)، دانشمند داده (Data Scientist) و کارشناس بهینه‌سازی نرخ تبدیل (Conversion Rate Optimization - CRO Specialist) می‌شوند. با این حال، مهارت‌های تحلیل بازاریابی در بسیاری از نقش‌های دیگر نیز کاربرد دارند. به‌عنوان مثال، متخصصان بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) از داده‌ها برای درک اینکه تعامل کاربران چگونه سیگنال‌های کیفیت محتوا را به موتورهای جستجو و مدل‌های زبانی ارسال می‌کند استفاده می‌کنند، در حالی که مدیران تبلیغات پولی، عملکرد کمپین‌ها را تحلیل می‌کنند تا پیشنهادها و هدف‌گذاری‌ها را برای دستیابی به نتایج بهتر تنظیم کنند.
در اصل، تحلیل بازاریابی به طیف گسترده‌ای از نقش‌ها این امکان را می‌دهد که تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرند، عملکرد خود را بهینه کنند و نتایج تجاری بهتری را در تمامی حوزه‌های بازاریابی دیجیتال رقم بزنند.
چگونه بازاریابی دیجیتال باعث رشد کسب‌وکار می‌شود
حوزه‌های مختلف بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing) به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا در هر مرحله از مسیر سفر مشتری با مخاطبان بالقوه تعامل برقرار کنند.
بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی (Social Media Marketing) و تبلیغات پولی، باعث افزایش آگاهی از برند می‌شوند؛ در حالی که بازاریابی محتوایی (Content Marketing) مؤثر و کمپین‌های ایمیلی به پرورش علاقه مخاطبان در مرحله بررسی و تصمیم‌گیری کمک می‌کنند. همچنین، تحلیل بازاریابی (Marketing Analytics) و بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO) نقش مهمی در تأثیرگذاری بر تصمیم‌گیری‌ها و افزایش نرخ تبدیل دارند.
بازاریابی دیجیتال این امکان را فراهم می‌کند تا برای مشتریان خود تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده ایجاد کنید و وفاداری آن‌ها را افزایش دهید. از برنامه‌های وفاداری مبتنی بر اپلیکیشن گرفته تا ایمیل‌های یادآور که کاربران را به تکمیل خرید اقلام رهاشده در سبد خریدشان تشویق می‌کنند، این تعاملات دیجیتالی به حفظ ارتباط با مشتریان حتی پس از خرید کمک می‌کنند.
زمانی که استراتژی‌های مختلف بازاریابی دیجیتال به‌درستی اجرا شوند، هم‌افزایی میان آن‌ها باعث می‌شود برند شما به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کند، تعامل مؤثری با آن‌ها برقرار سازد و مشتریان بالقوه را به مشتریان وفادار تبدیل کند.
«بازاریابی دیجیتال مهارتی است که می‌تواند هر کسب‌وکاری را به موفقیت برساند. اگر یک مربی تناسب اندام هستید و برای جذب مشتریان جدید تلاش می‌کنید، بازاریابی دیجیتال به شما این امکان را می‌دهد تا به هزاران مشتری بالقوه فراتر از باشگاه محلی‌تان دسترسی پیدا کنید. اگر یک مشاور املاک هستید و فقط به معرفی مشتریان فعلی تکیه دارید، بازاریابی دیجیتال سیستمی قابل پیش‌بینی برای جذب خریداران بیشتر در اختیارتان قرار می‌دهد.» – پویا اعتمادی
فرصت‌ها و مسیرهای شغلی در بازاریابی دیجیتال
با توجه به اینکه بودجه‌های بازاریابی به‌طور فزاینده‌ای به سمت فضای دیجیتال در حال حرکت هستند، تقاضا برای متخصصان ماهر در حوزه بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing) نیز به سرعت در حال رشد است. در واقع، ۶۳٪ از کسب‌وکارها در سال‌های اخیر هزینه‌های بازاریابی دیجیتال خود را افزایش داده‌اند و در حال حاضر حدود ۷۲٪ از کل بودجه‌های بازاریابی به کانال‌های دیجیتال اختصاص دارد. این تغییر نشان‌دهنده بازگشت سرمایه (ROI) بالای بازاریابی دیجیتال است و آن را به پایه و اساس بیشتر استراتژی‌های بازاریابی مدرن تبدیل کرده است.
در نتیجه، فرصت‌های شغلی در بازاریابی دیجیتال بیش از هر زمان دیگری متنوع شده‌اند. شما می‌توانید در یک حوزه خاص تخصص پیدا کنید یا به‌عنوان یک فرد چندمهارتی در زمینه‌های مختلف فعالیت کنید. برخی از موقعیت‌های شغلی محبوب در این حوزه عبارت‌اند از:
مدیر شبکه‌های اجتماعی (Social Media Manager)
متخصص بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO Specialist)
استراتژیست محتوا (Content Strategist)
مدیر بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing Manager)
متخصص بازاریابی موتورهای جستجو (SEM Specialist)
کارشناس بازاریابی ایمیلی (Email Marketing Specialist)
یکی از مزایای کلیدی کار در حوزه بازاریابی دیجیتال، انعطاف‌پذیری بالا است. بسیاری از موقعیت‌های شغلی در این حوزه برای کار از راه دور مناسب هستند و فرصت‌های فریلنسری یا پروژه‌ای به افراد امکان می‌دهد برنامه کاری خود را تنظیم کرده و شرایط کاری دلخواهشان را انتخاب کنند. حتی کارکنان تمام‌وقت نیز اغلب از موقعیت‌های ترکیبی (Hybrid) بهره‌مند می‌شوند که ترکیبی از همکاری حضوری و دورکاری است.
با ادامه سرمایه‌گذاری شرکت‌ها در استراتژی‌های دیجیتال، بازاریابی دیجیتال به‌عنوان یک مسیر شغلی پویا و پرتقاضا شناخته می‌شود که فرصت‌های گسترده‌ای را در صنایع مختلف، اندازه‌های گوناگون کسب‌وکار، سبک‌های کاری متنوع و برنامه‌های زمانی متفاوت فراهم می‌کند.
مهارت‌های کلیدی در مسیر شغلی بازاریابی دیجیتال
هر نقش در حوزه بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing) به مجموعه‌ای از مهارت‌های خاص نیاز دارد تا فرد در آن نقش موفق عمل کند. ترکیب دقیق این مهارت‌ها بسته به صنعت، نوع پروژه و اهداف سازمان متفاوت خواهد بود.
مهارت‌های ارتباطی
مهارت‌های ارتباطی قوی در هر نقش بازاریابی دیجیتال ضروری هستند. توانایی انتقال شفاف ایده‌ها، تنظیم پیام‌ها برای مخاطبان مختلف و ارائه اطلاعات در قالب‌های گوناگون—از ایمیل و ارائه‌های رسمی گرفته تا پست‌های شبکه‌های اجتماعی—به شما کمک می‌کند پیام خود را به‌طور مؤثر منتقل کنید. بخش مهمی از ارتباط مؤثر، قابلیت سازگاری است؛ یعنی دانستن اینکه چگونه لحن و سبک خود را متناسب با پلتفرم‌ها یا ذی‌نفعان مختلف تنظیم کنید.
مهارت‌های تحلیلی
مهارت‌های تحلیلی قوی برای ارزیابی شاخص‌های عملکرد کمپین‌ها و نتیجه‌گیری دقیق از داده‌های جمع‌آوری‌شده ضروری‌اند. یادگیری نحوه اجرای تست‌های A/B روی تبلیغات آنلاین یا کمپین‌های شبکه‌های اجتماعی به شما کمک می‌کند تا در آینده، کمپین‌های بازاریابی دیجیتال مؤثرتری طراحی و اجرا کنید.
مهارت‌های مدیریت پروژه
کمپین‌های بازاریابی دیجیتال به برنامه‌ریزی کوتاه‌مدت و بلندمدت نیاز دارند. شما باید توانایی مدیریت پروژه را داشته باشید تا بتوانید چندین کمپین آنلاین را هم‌زمان اجرا کنید و در عین حال تصمیم بگیرید بودجه بازاریابی دیجیتال را در کدام بخش‌ها تخصیص دهید.
مهارت‌های طراحی
محتوای بصری نقش مهمی در ایجاد تعامل دارد. داشتن مهارت‌های طراحی به شما کمک می‌کند تصاویر و ویدیوهایی بسازید که توجه مخاطب را جلب کنند. چه در حال طراحی گرافیک برای شبکه‌های اجتماعی باشید و چه ساخت ویدیوهای کوتاه، دانستن نحوه روایت داستان از طریق عناصر بصری، شما را از رقبا متمایز می‌کند.
آشنایی با ابزارها
هر شاخه از بازاریابی دیجیتال چالش‌های خاص خود را دارد. برای موفقیت در این مسیر، بازاریابان دیجیتال معمولاً از ابزارهای تخصصی استفاده می‌کنند تا بهره‌وری بیشتری داشته باشند و تأثیرگذاری فعالیت‌های خود را افزایش دهند. کسب تجربه کار با این ابزارها همچنین می‌تواند به شما در بازار کار برتری رقابتی بدهد.
اگر در حال بررسی ورود به حرفه بازاریابی دیجیتال هستید، بهتر است تحقیق کنید که در حوزه مورد علاقه‌تان از چه ابزارهایی بیشتر استفاده می‌شود و راه‌هایی برای کسب تجربه عملی با آن‌ها پیدا کنید. برخی ابزارها مانند Google Analytics حتی دوره‌ها و گواهینامه‌های رایگان ارائه می‌دهند تا بتوانید از آن‌ها شروع کنید.
«یک بازاریاب دیجیتال خوب باید از هوش مصنوعی (AI) استفاده کند؛ نه صرفاً برای انجام کارهایی که به‌طور کامل به دانش AI وابسته‌اند، بلکه برای ایده‌پردازی، توسعه و اجرای وظایفی با دانش و خلاقیت انسانی که AI فاقد آن است.» –پویا اعتمادی
مهارت‌های نرم (Soft Skills)
خلاقیت، سازگاری و انعطاف‌پذیری از جمله مهارت‌های نرم ضروری برای بازاریابان دیجیتال هستند. خبر خوب این است که برای توسعه این مهارت‌ها، نیازی به شغل یا تجربه قبلی ندارید. برای مثال، برای تقویت مهارت خلاقیت می‌توانید کمپین‌های بازاریابی موفق را تحلیل کنید: چه چیزی باعث جذابیت آن‌ها شده است؟ اگر شما بودید، چه تغییری در آن ایجاد می‌کردید؟ همچنین می‌توانید برای برندهای فرضی یا پروژه‌های شخصی، متن تبلیغاتی، پست شبکه اجتماعی یا کمپین ایمیلی بنویسید تا توانایی‌های خود را تقویت کنید.
چگونه وارد دنیای بازاریابی دیجیتال شویم
پیش از آغاز مسیر شغلی در بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing)، لازم است مجموعه‌ای از مهارت‌های مرتبط را یاد بگیرید. شرکت در دوره‌ها و آموزش‌های آنلاین بازاریابی دیجیتال به شما کمک می‌کند پایه‌ای قوی در زمینه‌هایی مانند بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO)، بازاریابی موتورهای جستجو (SEM)، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی ایمیلی بسازید. علاوه بر این، این دوره‌ها می‌توانند شما را برای دریافت گواهینامه‌هایی مانند Google Analytics آماده کنند.
کارآموزی‌ها (Internships) تجربه عملی ارزشمندی در اختیارتان قرار می‌دهند و به شما کمک می‌کنند یک نمونه‌کار قوی از پروژه‌های موفق خود بسازید. همچنین می‌توانید پروژه‌های فریلنسری در زمینه بازاریابی دیجیتال انجام دهید یا پروژه‌های شخصی خلق کنید تا مهارت‌های خود را به نمایش بگذارید.
ساخت برند شخصی و تقویت حضور دیجیتال نیز گام مهمی برای تثبیت جایگاه شما به‌عنوان یک متخصص موفق در بازاریابی دیجیتال است. شبکه‌سازی با بازاریابان دیجیتال محلی، مدیران شبکه‌های اجتماعی و توسعه‌دهندگان وب می‌تواند فرصت‌های شغلی جدیدی برای شما ایجاد کرده و ارتباطاتی فراهم کند که در صورت نیاز به تشکیل یک تیم بازاریابی دیجیتال بزرگ‌تر، به کارتان بیایند.
«به‌جای تلاش برای تسلط فوری بر همه چیز، بهتر است دانش عمیق‌تری در یک حوزه اصلی کسب کنید تا به یک متخصص ارزشمند در آن زمینه تبدیل شوید.» – پویا اعتمادی
مهارت‌های بازاریابی دیجیتال خود را با Git توسعه دهید
بازاریابی دیجیتال فرصت‌های فراوانی را برای افراد خلاق و منعطف فراهم می‌کند؛ افرادی که از یادگیری مهارت‌های جدید و کشف دنیای همیشه در حال تغییر تبلیغات آنلاین لذت می‌برند. با توجه به گسترش دستگاه‌های دیجیتال و چالش روزافزون جلب توجه مخاطبان، تقاضا برای متخصصان بازاریابی دیجیتال همچنان در حال رشد است. همین امروز یادگیری خود را با دوره‌های بازاریابی دیجیتال در Git آغاز کنید و مسیر شغلی پربازدهی برای خود بسازید.
