پرورش تابآوری در زمانهای دشوار (HBR)
این مقاله در مجله کسب و کار هاروارد منتشر شده که منبعی معتبر و ارزشمند در حوزه کسب و کار است.
نویسنده: دایان کوتو
ترجمه شده توسط تیم گیت (Git.ir)
ایده اصلی در یک نگاه
افراد تابآور سه ویژگی تعیینکننده دارند:
واقعیتهای سختی را که با آن روبهرو هستند، با آرامش و بدون فرار از حقیقت میپذیرند.
حتی در دشوارترین شرایط نیز برای رنج و سختی خود معنا پیدا میکنند.
توانایی چشمگیری در بداههپردازی دارند و با استفاده از هر آنچه در اختیار دارند، راهحل پیدا میکنند.
خبر خوب این است که تابآوری مهارتی آموختنی است. برای تقویت آن، میتوانید از راهکارهای زیر استفاده کنید.
با واقعیت روبهرو شوید
به جای اینکه برای کنار آمدن با مشکلات، واقعیت را انکار کنید، شرایط خود را با نگاهی واقعبینانه، آرام و منطقی ارزیابی کنید. این کار شما را برای اقداماتی آماده میکند که به تحمل شرایط دشوار کمک میکنند و باعث میشود پیش از وقوع بحران، خود را برای بقا آماده کنید.
نمونه: دریاسالار جیم استاکدیل توانست دوران اسارت و شکنجه در زندانهای ویتکنگ را تا حد زیادی به این دلیل پشت سر بگذارد که پذیرفته بود ممکن است سالهای طولانی در اسارت بماند. (او 8 سال اسیر بود.) در مقابل، بسیاری از اسیرانی که از اردوگاهها زنده بیرون نیامدند، مدام امیدوار بودند تا کریسمس، عید پاک یا روز استقلال آمریکا آزاد شوند. استاکدیل بعدها گفت: «فکر میکنم همه آنها از شکست امیدهایشان جان باختند.»
به دنبال معنا باشید
وقتی با دوران سختی روبهرو میشوید، در برابر این وسوسه مقاومت کنید که خود را قربانی بدانید و مدام بپرسید: «چرا من؟» در عوض، تلاش کنید برای رنجی که تجربه میکنید معنایی پیدا کنید. این کار پلی میان شرایط دشوار امروز و آیندهای بهتر ایجاد میکند و باعث میشود فشار زمان حال قابلتحملتر شود، زیرا دیگر احساس نمیکنید مشکلات بر شما غلبه کردهاند.
نمونه: ویکتور فرانکل، روانپزشک اتریشی و بازمانده اردوگاه آشویتس، دریافت که برای زنده ماندن باید هدفی برای ادامه زندگی پیدا کند. او خود را تصور میکرد که پس از پایان جنگ، درباره روانشناسی اردوگاههای کار اجباری برای دیگران سخنرانی میکند تا مردم تجربه زندانیان را بهتر درک کنند. همین هدف مشخص به او کمک کرد بر رنجهای لحظهای غلبه کند.
همیشه بداههپردازی کنید
وقتی بحران از راه میرسد، خلاق باشید. از هر آنچه در اختیار دارید بهترین استفاده را ببرید، منابع موجود را به شیوههای تازه به کار بگیرید و فرصتهایی را ببینید که دیگران متوجه آنها نمیشوند.
نمونه: مایک به همراه دوستش پل شرکتی تأسیس کرده بود که محصولات آموزشی را به مدارس، شرکتها و مؤسسات مشاوره عرضه میکرد. با شروع رکود اقتصادی، بسیاری از مشتریان اصلی خود را از دست دادند. همزمان پل با طلاقی تلخ روبهرو شد، دچار افسردگی شد و دیگر نتوانست کار کند. وقتی مایک پیشنهاد داد سهم او را بخرد، پل علیه او شکایت کرد و مدعی شد که قصد تصاحب شرکت را دارد.
مایک با هر روشی که میتوانست شرکت را سرپا نگه داشت. او وارد مشارکتهای تجاری شد تا محصولات آموزش زبان انگلیسی را به شرکتهای روسی و چینی بفروشد، خبرنامههای اختصاصی برای مشتریان منتشر کرد و حتی برای شرکتهای رقیب فیلمنامههای آموزشی نوشت. در نهایت، دادگاه به نفع او رأی داد و او کسبوکاری بسیار قویتر و پایدارتر از آنچه در ابتدا داشت، ایجاد کرد.
دایان کوتو مدیر ارتباط با مشتریان در شرکت Banyan Family Business Advisors در کمبریج ماساچوست و ویراستار ارشد پیشین Harvard Business Review است.
برای ثبت دیدگاه وارد حساب کاربری خود شوید.
